페이션트 인사이드

이게 뭐예요

Patient Inside(페이션트 인사이드)는 원장님과 실장님이 직원과 나눈 1:1 면담을 녹음하거나 적어 두면, 들은 이야기와 약속을 직원별로 정리해 주는 면담 기록장이에요. 면담에서 한 약속을 잊지 않고 지키도록 도와요. 직원을 점수 매기거나 평가하지 않아요.

시작하기

1. 허브로 로그인해요. 가입과 병원 등록은 허브 시작 안내를 따라 주세요.
2. 인사이드를 열어요. 허브 [내 제품]에서 인사이드의 바로가기를 누르거나, 인사이드 로그인 화면에서 Patient Hub 계정으로 시작하기를 누르세요. 병원을 인사이드에 처음 여는 것은 원장님이 먼저 해 주세요.
3. 직원을 불러와요. [직원] 화면의 허브 명단을 누르면 허브에 등록한 직원이 들어와요. 명단에 없는 분은 직원 추가로 이름만 넣으면 돼요. 처음 들어 있는 샘플은 홈의 샘플 지우기로 한 번에 지워요.
4. 녹음 안내문을 나눠 줘요. [설정] → 문서 템플릿에서 직원용 녹음 안내문과 동의서를 열어 인쇄해요. 병원 이름은 자동으로 들어가 있어요.
5. 첫 면담을 남겨요. 새 면담 시작에서 직원을 고르고, 동의를 받은 뒤 직원이 동의함을 누르고 녹음해요. 녹음이 어렵다면 기억으로 적기로 들은 이야기와 약속만 적어도 돼요. 정리가 끝나면 메일로 알려 드리고, 내용을 확인한 뒤 검토 완료 — 저장 및 약속 등록을 누르세요.

매일 이렇게 쓰세요

• 홈 — 기한이 지났거나 이번 주에 지킬 약속, 다가온 생일·기념일, 한동안 면담하지 못한 직원, 면담 추천이 한곳에 모여요.
• 새 면담 시작 — 직원을 고르면 아직 못 지킨 지난 약속이 먼저 보여요. 오늘 물어보면 좋은 질문 추천받기로 면담을 준비할 수 있어요.
• 약속 · 요청 — 약속은 진행 시작과 완료 처리로 상태를 바꾸고, 지킨 약속은 약속 카드 공유로 직원에게 전해요. 직원에게 부탁한 것은 요청에서 봐요.
• 직원 · 면담 기록 — 직원 이름을 누르면 그 사람과 나눈 이야기가 시간순으로 쌓여 있어요. 면담 전에 한 번 읽어 보세요.
• 캘린더 — 면담 예약으로 다음 면담을 잡아 두면 전날 준비 메일이 와요.
• 리포트 — 직원이 아니라 면담하는 나의 대화 습관과 약속을 지킨 흐름을 봐요.

알림은 메일로 가요. 인사이드는 다른 페이션트 서비스와 자동으로 이어져요.

자주 묻는 것

문의

이메일 patientsfunnel@gmail.com · 전화 010-4445-1873